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운송장번호 모를때 택배 조회방법

by ⑅〶⎾⏄⍟⍖⍛⌇1 2022. 12. 30.
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당황할 수 있습니다. 택배 위치를 조회하려 하는데 운송장 번호를 모를 경우엔 말이죠. 송장번호를 모르더라도 택배를 조회할 수 있을까요? 결론부터 말하자면 가능합니다. 운송장번호를 모를 경우 택배 조회하는 방법을 알아보려 합니다.

 

방법은 간단합니다. 휴대폰 번호만으로도 택배를 조회할 수 있습니다. 해당 서비스를 제공하는 업체는 몇 군데 있는데요. 이 포스팅에선 그중에서도 로지아이사의 택배파인더를 통해 택배 조회하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

휴대폰 번호 택배 조회

모바일 번호로 택배 위치 조회는 물론 운송장 번호 찾기까지 가능합니다. 다만 택배 조회기능을 이용하기 위해선 회원가입이 불가피합니다. 휴대폰 번호로 택배를 조회하는 과정은 다음과 같이 진행됩니다.

  1. 택배파인더 앱 설치
  2. 회원가입
  3. 택배 조회

 

생각보다 간단하죠? 택배 조회를 위해서 먼저 로지아이의 공식 어플 '택배파인더'를 설치해 주세요. 구글의 플레이스토어나 애플의 앱스토어 모든 곳에서 지원하는 어플입니다.

택배파인더 앱 로고

 

앱 설치가 완료되었다면, 앱을 켜주신 후 회원가입을 진행해주세요. 회원가입 시 휴대폰 인증 과정이 있는데요. 택배 파인더는 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 배송정보를 추적할 수 있는 플랫폼이기 때문에 정확한 인증이 필요합니다. 각종 알림이나 광고 등의 선택적 알림은 수신에 동의하지 않으셔도 무방합니다.

 

앱 로그인을 정상적으로 완료하셨다면 우측 하단에 보이는 '+'를 클릭하신 후, '배송정보 복원하기'를 선택해 주세요. 다음으로 배송정보 새로고침을 선택하시면 현재 진행 중이거나 완료된 배송 내용을 한눈에 확인할 수 있습니다. 택배 조회 서비스는 최근 3개월까지만 조회 가능합니다.

택배파인더 앱 내 화면

 

택배파인더 배송조회 서비스의 제휴 택배사는 CJ대한통운, 편의점 택배, 한진택배, 롯데택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배, 천일택배, 대신택배 등이 있습니다. 만일 이용중인 택배사가 제휴 중인 택배사가 아닌 경우에는 조회가 불가할 수 있습니다. 제휴 택배사는 추가되거나 중단될 수 있습니다.

 

택배 조회가 안될 경우

휴대폰 번호로 택배 위치 조회를 하거나 운송장 번호를 찾으려고 했는데 조회가 안 되는 경우가 있습니다. 첫 번째 이유로는 사용 중인 택배사가 제휴사가 아닌 경우가 있고, 두 번째는 휴대폰 안심번호로 제품을 구매한 경우입니다.

 

이런 상황에서 택배 조회를 해볼 수 있는 방법은 택배 발송자에게 직접 연락하는 것입니다. 어떤 제품을 구매했다면 구매처 고객센터에 문의해볼 수 있고, 중고거래로 다른 사용자에게 물건을 받을 경우라면 물건 판매자에게 직접 연락하면 해결할 수 있을 것입니다.

 

지금까지 운송장번호 모를 때 택배 조회하는 방법에 대해 알아봤습니다. 감사합니다.

 


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