인스타그램 계정은 스마트폰으로 자동 로그인되기 때문에 어느 순간 비밀번호를 잊게 될 경우가 있습니다. 따라서 오늘은 인스타그램 비밀번호 찾는 방법에 대해 알아보려 합니다.
인스타그램 비밀번호 찾는 방법
인스타 비밀번호를 찾기 위해선 PC와 스마트폰이 동시에 필요합니다. 이미지를 첨부하오니 천천히 보고 따라하신다면 간편하게 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
우선 PC에서 인스타그램 공식 홈페이지에 접속해주세요.
www.instagram.com
홈페이지에서 아래 이미지에 표시된것과 같이 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 클릭해주세요. 이어서 나오는 화면에서 로그인에 사용했던 이메일이나 전화번호, 사용자 이름(닉네임)을 입력하신 후 '로그인 링크 보내기'를 선택해주세요.
다음 화면에선 로봇 아님을 인증하라는 메시지가 나오는데요. 화면에서 요구하는대로 인증 절차를 진행해주세요.
'다음'을 선택하시면 계정에 다시 로그인할 수 있는 링크(비밀번호 찾는 링크)를 이전에 등록해 둔 이메일 주소로 발송합니다.
이제 컴퓨터나 휴대폰(스마트폰) 둘 중 편하신 것으로 사용하여 아래와 같이 진행해주세요. 여기선 휴대폰을 사용하여 인스타그램에서 발송한 이메일을 확인했습니다.
메일을 확인하면 보이는 '비밀번호 재설정'을 선택한 뒤 이어서 나오는 화면에서 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다. 잊어버린 비밀번호는 문자로 표기하여 사용자에게 다시 알려주진 않습니다. 비밀번호를 재설정 하셔야 합니다.
조건에 맞게(숫자, 영문, 특수문자 포함) 비밀번호를 재설정하면, 정상적으로 인스타그램 이용이 가능합니다.
예기치 못한 문제가 발생했을 때
비밀번호를 재설정하는 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 빈번하게 발생하는 문제들을 모아 어떻게 해결해야 하는지 알아보려 합니다.
Instagram 계정의 이메일 주소가 변경되었거나 확인할 수 없는 경우
이메일 주소를 확인할 수 없다면 처음 가입 시 다른 이메일을 등록했거나, 이메일 주소를 잘못 기입했을 가능성, 혹은 해킹의 가능성이 있습니다. 이런 상황에선 해결이 불가할 수 있으나, 아래를 참고하시면 도움이 될 것입니다.
- 해당 이메일이 스팸으로 필터링 됐을 가능성이 있습니다. 이메일 계정의 스팸 필터를 확인해주세요.
- 이전에 인스타그램과 페이스북 계정을 연동한 경우라면 페이스북 인증을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
Instagram 사용자 이름을 잊어버렸거나 기억이 나질 않는 경우
계정과 연결되었던 전화번호나 이메일 주소를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
Instagram 계정이 해킹당했다고 생각되는 경우
계정이 해킹당했다고 생각될 경우 지인의 계정을 활용해 사용자의 프로필을 방문하여 현재 사용자 이름이 어떻게 표시되는지 스크린샷을 찍어 보내 달라고 부탁해보세요.
계정이 해킹당했다고 의심된다면 이전에 등록했던 이메일 계정에서 security@mail.instagram.com으로부터 이메일 주소가 변경되었다는 내용의 이메일이 왔는지 확인해보세요. 해당 이메일의 메시지에서 '내 계정 보호하기'를 선택하면 변경 사항을 취소할 수 있습니다.
일반적으로 인스타그램 프로필에 등록된 이메일 주소가 변경된 경우 해킹을 방지하기 위해 요청을 수락하거나 되돌릴 수 있는 두 개의 이메일이 전송됩니다.
- 사용자 본인이 보낸 요청인지 확인하기 위해 기존 이메일 주소로 변경 거부가 가능한 이메일
- 새로운 이메일 주소로 변경을 수락하는 이메일
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