통신비 미환급금 조회하는 방법

다양한 사유로 발생한 통신비 미환급금은 어떻게 조회할까요? SKT, KT, LG U+ 공식 홈페이지에서 직접 조회해보거나 KAIT(유료방송 미환급액 정보조회 사이트)에서 간단한 개인정보를 입력함으로써 조회해보실 수 있습니다. 여기선 KAIT 통신 미환급금 조회방법에 대해 알아보겠습니다.

 

통신비 환급금 관련 주의사항

미환급금 조회에 앞서, 최근 각 공공기관(국세청, 건강보험공단, 국민연금관리공단 등)을 사칭하여 환급액을 언급하며 계좌번호나 비밀번호 등 중요 정보사항을 요구하는 사기 사례가 빈번히 발생하고 있습니다. 휴대폰 통신비와 관련하여 모든 통신사에선 전화 및 문자 안내를 통해 계좌정보, 이름, 주민번호, 비밀번호 등의 정보수집 활동을 진행하고 있지 않으니 유사 사기사건 발생에 유의해주시기 바랍니다.

 

통신비 미환급금 조회 방법

통신 미환금액은 유∙무선 서비스(SK, KT, LG U+) 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산해야 하지만, 고객 정보 변경이나 환불 계좌번호 오류 등으로 인해 반환받지 못한 금액을 말합니다. 그러나 해당 통신사에선 고객에게 직접 연락하여 챙겨주진 않고, 보관하고 있는데요. 그러므로 통신비 미환급액에 대해 직접 조회해보고 환급신청을 해야 할 필요가 있습니다.

 

다행히 통신비 미환급금 조회방법은 간단하며, 소요되는 시간은 1~2분이면 충분합니다.

통신비 미환급금 조회 결과 예시

 

1. KAIT(유료방송 미환급액 조회 시스템) 홈페이지 접속
2. 중앙 우측에 위치한 '미환급액 조회' 클릭
3. '통신정보 미환급액 조회/신청' 클릭
4. 개인정보 입력
5. 조회 완료

이름, 주민등록번호, 통신사 선택의 간단한 정보입력 과정으로 통신요금 미환급액을 직접 조회해보실 수 있습니다.

 

통신요금 미환급액 조회 및 신청 예시

 

조회 결과로 확인해보실 수 있는 내용은 과오납 요금, 단말기 할부보증보험료, 설비보증금, 환급신청 가능금액입니다. 환금받을 금액이 있는 분은 연결되는 '스마트초이스' 사이트를 통해 환급 신청 진행이 가능합니다. 조회와 관련한 문의사항은 해당 사이트, 혹은 아래 통신사 번호로 문의하시기 바랍니다. (상담 운영시간: 09~18시, 주말 및 공휴일 휴무)

구분	통신요금 미환급액 조회 관련 문의 전화번호
KT	080-000-1618(무선), 080-000-9999(유선)
SK텔레콤	080-011-6000, 1599-0011
LG유플러스	080-019-7000(무선), 080-851-7000, 101(유선)
SK브로드밴드	080-8282-106
KAIT	02-2015-9163

 

해지하신 통신사 고객센터로 직접 전화하셔도 미환금액을 확인해보실 수 있습니다. 법인 가입자, 만 14세 미만 가입자, 외국인 가입자, 가명 가입자는 스마트초이스 서비스 이용이 불가하여 통신사 고객센터로 직접 문의하셔야 합니다. 명의도용방지 서비스 등의 가입자는 조회가 불가합니다.

 

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지금까지 통신비 미환급금 찾기 통합서비스 KAIT 이용 방법에 대해 알아봤습니다. 감사합니다.

 

SKT, KT, LG U+ 휴대폰요금 이중납부 환불 안내

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